Fylgdu okkur á:

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Skilmálar

    Almennt

    Öll samskipti um bókanir og þjónustu sem veitt er af Hvalasafninu á Húsavík, þar með talið breytingar og afbókanir skulu berast skriflega í gegn um tölvupóst á info@hvalasafn.is.

    Bókanir

    Miðar í safnið eru fáanlegir í afgreiðslu safnsins á opnunartíma. Ekki er þörf á að kaupa miða fyrir heimsókn. Við mælum með því að hópar sem telja fleiri en 15 manns bóki heimsókn í safnið með fyrirvara.

    Leiðsögn um safnið er bókuð fyrirfram í gegn um netfang með 48 klst. fyrirvara.

    Hægt er að kaupa miða í safnið á heimasíðu safnsins allan sólahringinn. Þegar þú bókar í gegn um heimasíðuna færðu senda staðfestingu og bókunarnúmer með tölvupósti ásamt dagsetningu heimsóknar. Ef þú getur ekki heimsótt safnið á þeirri dagsetningu sem bókað var er hægt að nýta miðann á annari dagsetningu.

    Bókanir í gegn um email sendist á info@hvalasafn.is. Staðfesting á bókun verður send til baka á opnunartíma safnsins.

    Heimsókn má bóka í síma 414 2800 á opnunartíma.

    Afbókanir

    Allar afbókanir verða að vera skriflegar og sendar á netfangið info@hvalasafn.is fyrir bókaða dagsetningu heimsóknar. Hvalasafnið á Húsavík tekur ekki gjald fyrir afbókanir sem gerðar eru fyrir valda dagsetningu heimsóknar.

    Öryggi og persónuvernd

    Farið er með allar upplýsingar sem trúnaðarmál.

    Allar kortafærslur fara í gegn um öruggann þjónustuvef Borgunar
    (http://www.borgun.is). SSL felur kortaupplýsingar, nafn, heimilisfang og símanúmar áður en færslan fer í gegn um internetið.

    Aðgengi

    Inngangur safnsins, minjagripaverslun og fyrsta hæð er aðgengilegar í hjólastól. Önnur hæðin er ekki aðgengileg í hjólastól þar sem ekki er möguleiki á að koma fyrir lyftu í húsinu.

    Ábendingar og kvartanir

    Allar ábendingar um upplifun þína af Hvalasafninu á Húsavík eru vel þegnar. Ef þú vilt koma kvörtun til skila vinsamlegast sendu okkur upplýsingar sem fyrst á info@hvalasafn.is.